La aplicación municipal de reclamos “Más Cerca de Tuyo” de a poco se va instalando en la comunidad como un espacio de comunicación entre el vecino y la gestión municipal.

Mediante la misma, el vecino puede hacer el reclamo de cualquier área de gobierno de manera sencilla: escaneando un QR o haciendo clic en un PDF que lo lleva a un formulario.

De esta manera el vecino carga sus datos y los del reclamo con una foto del mismo y automáticamente se comunican con él para un trato personalizado.

Además, el vecino también puede dirigirse al palacio municipal y hablar con el referente del área de Reclamos.

Datos del mes de agosto: Sobre un total de 580 reclamos, 407 (70.2%) fueron reclamos resueltos, y 173 (29.8%) reclamos pendientes o en proceso de resolución.

En tanto, la encuesta de satisfacción arrojó los siguientes datos:

• Muy satisfecho 224
• Satisfecho 8
• No satisfecho 2
• No respondió la encuesta 344